Preguntas Frecuentes

¿De qué están hechos los edredones DOM MERINO?

Nuestros edredones están rellenos con un manto uniforme de 100 % lana merina. Este relleno de lana tiene aproximadamente 500 gramos de lana por metro cuadrado. El tejido exterior que protege la lana por ambos lados es un satén mate 100 % algodón de alta calidad con 400 hilos.

¿La lana merina es una buena opción para abrigar?

La mayor virtud de la lana merina es precisamente su capacidad para regular la temperatura de forma natural. Ayuda a conservar el calor cuando hace frío y respira para gestionar el exceso de calor y humedad cuando es necesario, contribuyendo a una temperatura de descanso estable y muy confortable.

¿Los edredones son adecuados para toda la familia?

La lana es hipoalergénica, antifúngica y resistente a los ácaros. Posee propiedades naturales que ayudan a gestionar la humedad, contribuyendo a un ambiente mucho menos favorable para la proliferación de ácaros y hongos. 

¿Cuál es el origen de la lana?

Utilizamos lana merina de criadores ibéricos, asociada a la tradición secular de la cría de ovejas merinas en la Península Ibérica.

¿Dónde se fabrican los edredones?

La confección se realiza en Portugal, valorando la proximidad con el origen de la materia prima y beneficiándose del saber hacer secular de la industria textil portuguesa.

¿La esquila contribuye al bienestar de las ovejas?

La esquila es una práctica esencial para el bienestar de las ovejas. Debe ser realizada por profesionales experimentados, respetando las buenas prácticas de bienestar animal. A diferencia de otros rellenos naturales de edredones, como las plumas, la lana procede de un proceso necesario para la supervivencia de los animales. Por lo tanto, la lana es la solución más ética para un edredón de relleno natural.

¿Cuáles son los tamaños disponibles?

  • Moisés: 100 × 120 cm

  • Individual: 150 × 220 cm

  • Matrimonial: 220 × 240 cm

  • Matrimonial King: 240 × 260 cm

¿Los edredones de lana tienen un peso que ayuda a relajarse y dormir mejor?

El peso natural de la lana envuelve el cuerpo, proporcionando una sensación de abrazo. Este peso delicado y ligeramente superior al de los rellenos sintéticos y de plumas favorece la relajación e invita al cuerpo a descansar.

Pero hay algo aún más reconfortante en este abrazo: saber que la esquila contribuye al bienestar de las ovejas, a diferencia de los rellenos de plumas, que implican sufrimiento animal.

La lana es la alternativa natural más ética y responsable, que además ayuda a sufragar la vida de los pastores que mantienen nuestras tradiciones. El confort está en la forma en que dormimos y también en la tranquilidad de saber con qué elegimos dormir.

¿Cómo debo cuidar mi edredón?

Recomendamos que respete las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta del edredón. SOLO DEBE LAVARSE EN SECO.

¿A dónde envía DOM MERINO sus productos?

DOM MERINO realiza entregas en Portugal continental y España peninsular. Y durante el lanzamiento, el envío está incluido en el precio.

Por el momento, no realizamos envíos a los archipiélagos de Azores, Madeira, Baleares o Canarias, ni a otros destinos fuera de las áreas indicadas.

¿Cómo funciona la política de envíos de DOM MERINO?

En DOM MERINO, el transporte está incluido en el precio de nuestros edredones, para todos los pedidos con destino a Portugal continental y España peninsular.

Tras la confirmación del pedido y del correspondiente pago, procedemos a su preparación y entrega a la empresa de transporte.

El plazo habitual de transporte es de hasta 72 horas después de la recogida del pedido por la empresa de transporte, pudiendo variar en situaciones excepcionales.

Tan pronto como el pedido sea expedido, el cliente recibirá la información de seguimiento disponible.

¿Puedo devolver un edredón DOM MERINO?

Sí. El cliente dispone de 14 días consecutivos después de la recepción del pedido para ejercer su derecho de libre resolución del contrato, sin necesidad de presentar una justificación.

Para solicitar una devolución, deberá contactarnos a través del correo electrónico apoio@dommerino.com, indicando el número del pedido.

Los costes de transporte de la devolución por desistimiento son asumidos por el cliente.

Tras la recepción y verificación del producto devuelto, el reembolso se procesará de acuerdo con nuestra Política de Devolución y Reembolso y con los plazos legalmente aplicables.

Esta información no perjudica los derechos legales del consumidor en caso de productos defectuosos o no conformes.