Perguntas Frequentes

De que são feitos os edredões DOM MERINO?

Os nossos edredões são recheados com um manto uniforme de 100% lã merino. Esse enchimento de lã tem aproximadamente 500 gramas de lã por metro quadrado. O tecido exterior que protege a lã dos dois lados é um cetim mate 100% algodão de alta qualidade com 400 fios.

A lã merino é uma boa opção para aquecimento?

A maior qualidade da lã merino é exatamente a capacidade de regular a temperatura de forma natural. Ajuda a conservar o calor quando está frio e respira para gerir o excesso de calor e humidade quando necessário, contribuindo para uma temperatura de descanso estável e muito confortável.

Os edredões são adequados toda a família?

A lã é hipoalergénica, antifúngica e resistente a ácaros. Possui propriedades naturais que ajudam a gerir a humidade, contribuindo para um ambiente muito menos favorável à proliferação de ácaros e fungos. 

Qual é a origem da lã?

Utilizamos lã merino de criadores ibéricos, associada à tradição secular da criação de ovinos merinos na Península Ibérica.

Onde são produzidos os edredões?

A confeção é realizada em Portugal, valorizando a proximidade com a origem da matéria-prima e beneficiando do saber-fazer secular da indústria têxtil portuguesa.

A tosquia contribui para o bem-estar das ovelhas?

A tosquia é uma prática essencial ao bem-estar das ovelhas. Deve ser realizada por profissionais experientes, respeitando as boas práticas de bem-estar animal. Contrariamente a outros enchimentos naturais de edredões, como as penas, a lã provém de um processo necessário à sobrevivência dos animais. Portanto, a lã é a solução mais ética para um edredão de enchimento natural.

Quais são os tamanhos disponíveis?

  • Berço: 100 × 120 cm

  • Solteiro: 150 × 220 cm

  • Casal: 220 × 240 cm

  • Casal King: 240 × 260 cm

Os edredões de lã têm um peso que ajuda a relaxar e dormir melhor?

O peso natural da lã envolve o corpo, proporcionando uma sensação de abraço. Esse peso delicado e ligeiramente superior aos enchimentos sintéticos e de penas favorece o relaxamento e convida o corpo a descansar.

Mas há algo ainda mais reconfortante neste abraço: saber que a tosquia contribui para o bem-estar das ovelhas, ao contrário dos enchimentos de penas, que envolvem sofrimento animal.

A lã é a alternativa natural mais ética e responsável, que além disso ajudam a custear a vida dos pastores que continuam as nossas tradições. O conforto está na forma como dormimos e também na tranquilidade de saber com o que escolhemos dormir.

Como devo cuidar do meu edredão?

Recomendamos que respeite as instruções de lavagem comunicadas na etiqueta do edredão. SÓ DEVE LAVAR A SECO.

Para onde envia a DOM MERINO os seus produtos?

A DOM MERINO realiza entregas em Portugal continental e Espanha peninsular. E durante o lançamento, o envio está incluído no preço.

De momento, não efetuamos envios para os arquipélagos dos Açores, Madeira, Baleares ou Canárias, nem para outros destinos fora das áreas indicadas.

Como funciona a política de envios da DOM MERINO?

Na DOM MERINO, o transporte está incluído no preço dos nossos edredões, para todas as encomendas com destino a Portugal continental e Espanha peninsular.

Após a confirmação da encomenda e do respetivo pagamento, procedemos à sua preparação e entrega à transportadora.

O prazo habitual de transporte é de até 72 horas após a recolha da encomenda pela transportadora, podendo variar em situações excecionais.

Assim que a encomenda for expedida, o cliente receberá as informações de acompanhamento disponíveis.

Posso devolver um edredão DOM MERINO?

Sim. O cliente dispõe de 14 dias consecutivos após a receção da encomenda para exercer o seu direito de livre resolução do contrato, sem necessidade de apresentar uma justificação.

Para solicitar uma devolução, deverá contactar-nos através do email apoio@dommerino.com, indicando o número da encomenda.

Os custos de transporte da devolução por desistência são suportados pelo cliente.

Após a receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado de acordo com a nossa Política de Devolução e Reembolso e com os prazos legalmente aplicáveis.

Esta informação não prejudica os direitos legais do consumidor em caso de produtos defeituosos ou não conformes.